توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های Teach Center منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های Teach Center تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

مشتری، کاربر یا دانشجو به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش، شرکت در دوره ها یا هرگونه استفاده از خدمات Teach Center اقدام کند.
همچنین از آنجا که Teach Center یک وب‌سایت آموزشی بر پایه خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

دوره های تخصصی ارائه شده در وب سایت توسط Teach Center بصورت کامل بررسی گردیده است و بر پایه تدریس اساتید با 4 سطح علمی مختلف (مربی، استادیار، دانشیار و استاد) در وب سایت ارائه می نماید همچنین محصولات ارائه شده در وب‌سایت، توسط Teach Center که عمدتا فرهنگی می باشند از انتشارات معتبر، رسمی و قانونی خریداری و عرضه می‌شود و یا با برخی فروشندگان فرهنگی یا انتشارات همکاری می‌کند.

– شرکت کننده در دوره ها با مشاهده سرفصل دروس ارائه شده در وب سایت آگاهی خود را از درس یا دوره ارائه شده اعلام و بدینوسیله هر گونه لغو دوره و درخواست عودت وجه را از خود بصورت کامل سلب می نماید.
– در دوره یا رویدادهای آنلاینی که در زمانی مشخص برگزار می گردند با توجه به اطلاع رسانی از قبل برگزاری، حضور در جلسه توسط دانشجو یا خریدار الزامی بوده و در صورت عدم حضور Teach Center هیچ گونه وظیفه ای در قبال جبران نخواهد داشت.
– فاکتور دوره یا کالاهایی که در سایت عرضه می‌شود، در صورت درخواست خریدار توسط Teach Center ارسال می‌شود.
– خریداران حداکثر تا 2 روز بعد از ثبت سفارش و قطعی شدن آن، فرصت دارند درخواست ارسال فاکتور را ثبت کنند.
– در شرایط خاص مثل فروش شگفت‌انگیز، دوره های تخصصی احتمال لغو شدن درخواست مربوط به دوره به دلایلی مانند تکمیل ظرفیت وجود دارد و Teach Center مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف ثبت نام، اقدام و ثبت نام را متوقف کند.
– در صورتی‌که Teach Center تخفیف به شرط خرید تا سقف خاصی را اعلام کرد (Discount Voucher)، میزان خرید تنها در گروه کالایی یا دوره خاص می باشد و شامل دیگر مواد نمی گردد.
– در صورتیکه هر یک از دوره های آنلاین بنا بر هر دلیلی لغو گردد، ابتدا اطلاع رسانی توسط Teach Center انجام و مبلغ ثبت نام دوره به کیف پول کاربر یا فقط شماره کارت واریز شده کاربر در زمان واریز وجه حداکثر طی 72 ساعت کاری عودت می گردد.
– به دوره های تخصصی تخفیف سازمانی تعلق می‌گیرد.
– مسئولیت‌های مربوط به مشاهده ویدیوها بر اساس سرعت اینترنت کاربر می باشد و متوجه Teach Center نمی باشد.

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات مرکز آموزش آنلاین Teach Center استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به ما ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که Teach Center به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی دوره ها، رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد Teach Center برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه Teach Center را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که 500034004، 500030006، 50003181890144، 300028282006 تنها شماره‌‌هایی است که Teach Center از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌ها سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش و دوره یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه Teach Center را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
همچنین ممکن است Teach Center از طریق شماره 300028282006 برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان مرکز آموزش آنلاین Teach Center، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام Teach Center است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@teachcenter.ir اطلاع دهید.

مرکز آموزش آنلاین Teach Center به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
Teach Center متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت Teach Center، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات Teach Center، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط Teach Center جزئی از اموال Teach Center محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار Teach Center است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای Teach Center محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، تمامی دوره ها از خدمات ایجاد شده توسط Teach Center و در انحصار مرکز آموزش آنلاین Teach Center است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از دوره ها با مشخصات فنی و قیمت اعلام شده بوده و هر گونه استفاده از خارج از وب سایت Teach Center و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، ربات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای Teach Center محفوظ است و در صورت نقض استفاده از آن جرم بوده و موجب پیگرد قانونی می باشد.
کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. Teach Center محصولات و دوره هایی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.teachcenter.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت Teach Center هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.teachcenter.ir و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های مجازی بغیر از موارد اعلام شده رسمی در بخش ارتباط با ما ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

هدف از ایجاد بخش نظرات در Teach Center، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی ثبت نام، خرید و کاربری دوره ها و محصولاتی است که عرضه می گردد. بدیهی است بخش نظرات Teach Center با دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. Teach Center در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی Teach Center درباره‌ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.

شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران

۱. فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش از حد معمول، کشیدن حروف یا کلمات، استفاده‌ی مکرر از یک حرف یا کلمه، شکلک و اموجی در متن خودداری کنید.
۲. برای نظر یا نقد و بررسی خود عنوانی متناسب با متن انتخاب کنید. یک عنوان خوب کاربران را برای خواندن نظر شما ترغیب خواهد کرد.
۳. نقد کاربران باید شامل قوت‌ها و ضعف‌های دوره در استفاده‌ی عملی و تجربه‌ی شخصی باشد و مزایا و معایب به‌صورت خلاصه و تیتروار در محل تعیین‌شده درج شود. لازم است تا حد ممکن از مبالغه و بزرگ‌نمایی مزایا یا معایب خودداری کنید.
۴. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد؛ بلکه به‌طور واقع‌بینانه معایب و مزایای هر دوره را در کنار هم بررسی کند.
۵. با توجه به تفاوت در سطح دوره های مختلف، لازم است نقد و بررسی هر دوره متناسب با سطح آن صورت گیرد؛ نه به‌صورت مطلق.
۶. جهت احترام‌گذاشتن به وقت بازدیدکنندگان سایت، لازم است هنگام نوشتن نقد، مطالب غیرضروری را حذف کرده و فقط مطالب ضروری و مفید را در نقدتان لحاظ کنید.
۷. با توجه به ساختار بخش نظرات، در صورت امکان از سوال‌کردن یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری نمایید.
۸. کاربران ارسال‌کننده‌ی نظر موظف‌اند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث تاییدنشدن نظر کاربر می‌شود.
۹. قسمت نظرات سایت، با تالارهای گفت‌وگو (فروم) متفاوت است؛ لذا برای حفظ ساختار، مباحث خارج از چهارچوبی که حالت بحث و گفت‌وگو دارد، تایید نخواهد شد.
۱۰. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند؛ لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانب‌دارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظردهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد کنید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کرده و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار کند.
۱۱. کامنت هایی که با عرف جامعه مغایر هستند مثل کامنت های کالاهای جنسی تایید نخواهند شد.
۱۲. در نظرات خود، از بزرگ‌نمایی یا اغراق درباره‌ی قوت‌ها یا ضعف‌های دوره خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه‌آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
۱۳. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن، نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت کنید. دقت داشته باشید تا جای ممکن از هرگونه لینک‌دادن (فرستادن) دیگر کاربران به سایت‌های دیگر و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی خودداری کنید.
۱۴. تنها نظراتی تایید خواهند شد که مرتبط با دوره موردنظر باشند؛ لذا بحث‌های متفرقه و غیرمرتبط با محصول را مطرح نکنید.
۱۵. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش از Teach Center را در قسمت مربوط اعلام کنند؛ لذا هیچ‌گونه نقدی را درباره‌ی سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات ننویسید.
۱۶. توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارید، به‌هیچ‌وجه در نظرات ثبت نکنید؛ همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیرمطمئن درباره‌ی دوره ها جدا خودداری کنید.
۱۷. بهتر است مطالبی در این بخش ثبت شود که برای بازدیدکنندگان سایت مفید باشد؛ لذا از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیرمرتبط یا غیرضروری در این بخش پرهیز کنید.
۱۸. لازم است نظرات خود را به صورت نگارشی ثبت کرده و از کوتاه‌کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره تا جای ممکن خودداری کنید. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه‌ی تایید نظرات کاربران است.